Retur & Refusjons Politikk

Takk for kjøpet. Vi håper du er fornøyd med kjøpet. Men hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet, kan du returnere det til oss. Se nedenfor for mer informasjon om vår returpolicy.

RETUR

For å være kvalifisert for refusjon, må du returnere produktet innen 30 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i samme stand som du mottar det og uskadet på noen måte.

RETURPROSESS

For å returnere en vare, vennligst kontakt kundeservice for å få en returadresse. Etter å ha mottatt adressen, plasser varen trygt i originalemballasjen og [inkluder kjøpsbeviset].

Returforsendelsen din er gratis i noen tilfeller. Hvis du returnerer en vare og årsaken til returen ikke er et resultat av en vietive.com-feil, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

REFUSJON

Etter å ha mottatt returen og inspisert tilstanden til varen din, vil vi behandle returen eller byttet. Vennligst la det gå minst 30 dager fra mottak av varen for å behandle returen eller byttet. Det kan ta 1-2 faktureringssykluser før refusjoner vises på kredittkortutskriften din, avhengig av kredittkortselskapet ditt. Vi vil varsle deg på e-post når returen er behandlet.

Note:

Dersom gjengjeldelsen for årsakes av brukeren, bør brukeren ansvares for skipsfeen. Spesifikk pris bør baseres på ekspressselskapet du velger.

Dersom vi har grunner til at varene som mottok er skadet eller ikke korrekt, og brukeren er ikke nødvendig til å bære forsyningene på grunn av dette.

UNNTAK
Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

  • bedervelige gjenstander

  • intimiderer

  • gavekort

  • tilpassede varer

  • digitale produkter

For defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss på kontaktdetaljene nedenfor for å avtale refusjon eller bytte.

SPØRSMÅL

Hvis du har spørsmål angående vår returpolicy, vennligst kontakt oss på vår Støttesenter

MERK

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyret. Det spesifikke gebyret skal baseres på ekspressfirmaet du velger.

Hvis de mottatte varene er skadet eller ikke er i orden på grunn av våre årsaker, er forbrukeren ikke forpliktet til å betale forsendelsesgebyret av denne grunn.

QUESTIONS
If you have any questions regarding our return policy, please contact us at our support centre

If the time to cancel the order is earlier than the delivery time and the time indicated on the website can initiate the cancellation order, the order can be cancelled

The store does not limit the number of days to cancel an order. If the order is not shipped, it supports the cancellation of orders.

Once the order is placed, we will process the order within 2-3 days

PLEASE NOTE

If the return is caused by the consumer, the consumer is responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

If, due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not obliged to bear the shipping fee for this reason.

Return address

Country : China
Province : GuangDongsheng
City : Dongguanshi
Address : Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Contact person : Du Zuojun (Qyq)
Postal code : 523648
Phone number : 13360663005